আইনি দলিল

fbjee নিয়ম ও শর্তাবলী

fbjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং fbjee-র মধ্যকার আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্তাবলী

fbjee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সুবিধা প্রদান করে। fbjee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো অনুষঙ্গী পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আবদ্ধ হওয়ার সম্মতি প্রদান করেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fbjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। fbjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই দলিলটি বাংলায় প্রণীত হলেও, কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে fbjee-র কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

fbjee-তে গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি থাকা পেআউট বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে fbjee সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের কোনো ঘটনা অবিলম্বে fbjee সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় পূর্ণ নাম, সঠিক জন্ম তারিখ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা সাময়িকভাবে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

বয়স সীমাবদ্ধতা

fbjee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

fbjee নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনীয় যেকোনো মুহূর্তে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর সন্তানের ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা fbjee বা অনুরূপ কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারছে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

fbjee-তে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। fbjee যেকোনো সময় নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করার বা বিদ্যমান পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়; সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
  • জমার সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক হতে হবে — ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতির জন্য fbjee দায়ী নয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
  • বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

fbjee কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad ইত্যাদি) নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

fbjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী (Terms & Conditions) যুক্ত থাকে যা বোনাস দাবির আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হতে হলে সাধারণত বোনাসের ১০ থেকে ৩০ গুণ পরিমাণ ওয়েজার করতে হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একক দাবি: একটি নির্দিষ্ট বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন।

fbjee বোনাস প্রোগ্রামে যেকোনো পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধনের অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অফারের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা

fbjee-তে প্রদত্ত সকল গেম (ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফুটবল বেটিং ইত্যাদি) নির্দিষ্ট গেমিং বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম-কানুন গেমের ইন্টারফেসে বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।

  • বেটিং বিধি: একবার রাখা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না fbjee বা গেম প্রদানকারী নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি অনুমোদন করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে fbjee সেই রাউন্ডটি বাতিল করে অর্থ ফেরত দিতে পারে।
  • সিস্টেম ত্রুটিজনিত জয়: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে fbjee সেই পরিমাণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।
  • RNG সততা: সকল রান্ডম নম্বর-ভিত্তিক গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি প্রদানকারীর গেমের ক্ষেত্রে ওই প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fbjee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • বোনাস পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
  • অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
  • সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
  • fbjee-র কোনো সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং, ফিশিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • fbjee-র অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা পুনরায় বিক্রয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

fbjee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা স্বল্প নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সহযোগিতা না করা।
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণ না থাকে, তবে সেই অর্থ সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। তবে জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fbjee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা খেলোয়াড়দের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
  • সেশন সময় সীমা: একটানা খেলার সময় সীমিত করার সুবিধা।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে fbjee সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত নীতি আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। fbjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। fbjee ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

fbjee প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। fbjee নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমিং সেশনের ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
  • অনিয়ন্ত্রণীয় পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
  • গেমের ফলাফল সম্পর্কে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।

যেকোনো ক্ষেত্রে fbjee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

fbjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে নতুন শর্তাবলী প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও fbjee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)

মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

🔒
SSL সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

🛡️
যাচাইকৃত পরিচয়

KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সত্যতা নিশ্চিত করা হয়, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা হয়।

⚖️
ন্যায্য খেলা

আন্তর্জাতিক RNG মান অনুসরণ করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ।

📋
স্বচ্ছ শর্তাবলী

সকল বোনাস, প্রমোশন ও লেনদেনের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বাংলায় প্রকাশ করা হয়।

🎯
দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তির লক্ষ্যে fbjee প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🌙
২৪/৭ সহায়তা

দিনে বা রাতে যেকোনো সময় বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় — কোনো প্রশ্নই অবহেলিত থাকে না।

fbjee-র সাথে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেছেন? তাহলে এখনই শুরু করুন — বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মে।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।